План по НОК 2015

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор

ГКУ «КЦСОН в г.о. Баксан»

_____________Л.Х. Тутова

ПЛАН

мероприятий по улучшению качества работы

ГКУ «КЦСОН в г.о. Баксан»

на 2015 год

Наименование мероприятия

Срок реализации

Ответственный

Результат

1

Обновление нормативной-правовой базы Центра в соответствии с Федеральным законом №442-ФЗ от 28.12.2013

в течение года

Зам. директора

Заведующая ОМО

формирование высокого правового уровня учреждения;соответствие дакументации федеральному и региональному законодательству

2

Обеспечение открытости и доступности информации об учреждении, оказываемых услугах о порядке и условиях обслуживания для всех категорий граждан.

постоянно

Зам. директора

Заведующие структурных подразделений

актуализация информации на сайте www.bus.gov.ru; кцсонгку.рф;

Наличие онлайн-опроса; обновление информационных стендов; информационное освещение посредством СМИ.

3

Укрепление материально - технической базы учреждения

в течение года

Директор

Зам. директора

обеспечение оборудованием и инвентарем, для создания комфортных условий труда и проживания

4

Анализ удовлетворенности получателей социальных услуг качеством обслуживания в учреждении

ежеквартально

Заведующие отделениями

повышение качества обслуживания, выявление причин неудовлетворенности получателей социальных услуг

5

Обеспечение внутренней системы контроля качества предоставляемых социальных услуг

постоянно

Зам. директора

повышение качества оказания услуг в соответствии с требованиями, установленными по результатам внутреннего контроля

6

Улучшение кадрового обеспечения работников учреждения

в течение года

Инспектор по кадрам

повышение квалификации работников; получение новых знаний и практических навыков; проведение обучающих семинаров

7

Обеспечение комплексной безопасности учреждения и находящихся в нем получателей социальных услуг

постоянно

Директор

Зам. директора

Инженер по ОТ и ТБ

Соблюдение мер противопожарной безопасности и антитеррористической безопасности, правил по охране труда, санитарно- гигиенические правила

8

Внедрение новых технологий

социальной работы

в течение года

Заведующие отделениями

Методист

совершенствованиесоциальногообслуживания

Недостаточно прав для комментирования

статистика посещений

Яндекс.Метрика
Компонент Яндекс Карты на xdan.ru
Copyright 2011 План по НОК 2015.
Templates Joomla 1.7 by Wordpress themes free