Результаты онлайн-опроса
за I квартал 2016 г.
-
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
|
ØХорошо информирован(а) ØНе информирован (а) ØДостаточно информирован(а) |
3 (чел.) 1 (чел.) 1 (чел.) |
2)Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении (для стационарных учреждении) доступными для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с ограниченными возможностями доступными?
|
ØПолностью ØЧастично ØУсловия не удовлетворяют |
3 (чел.) 1 (чел.) 1 (чел.) |
3)Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
|
ØПолностью ØЧастично ØУсловия не удовлетворяют |
4 (чел.) 2 (чел.) - (чел.) |
4)Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:
|
ØОчередь на получение услуг отсутствует ØНезначительный период пребывал(а) в очереди ØПериод ожидания в очереди длительный |
3 (чел.) 2 (чел.) 1 (чел.) |
5)Считаете ли Вы, что работники вежливы и доброжелательны:
|
ØДа, всегда и в любой ситуации ØСкорее, да ØАбсолютно нет |
3 (чел.) 1 (чел.) 1 (чел.) |
6)Удовлетворяют ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?
|
ØПолностью ØЧастично Ø Не удовлетворяют |
4 (чел.) 2 (чел.) (чел.) |
7) Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
|
ØДа ØВозможно ØНет |
4 (чел.) 2 (чел.) 0 (чел.) |
8)Приходилась ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания:
|
ØДа ØНет |
1 (чел.) 5 (чел.) |
9)Удовлетворяют ли Вас качество питания (для стационарных учреждений)
|
ØПолностью ØЧастично Ø Не удовлетворяют |
5 (чел.) 1 (чел.) 0 (чел.) |